ШУКАЄМО адміністратора в Keratin Platforma
Нижче ознайомтеся з умовами роботи та заповніть форму, щоб ми з вами звʼязалися.
Умови роботи адміністратора
Основна інформація про компанію:
Наша студія займається реконструкцією волосся. Головна задача - подарувати клієнтам емоційне задоволення від відвідування нашої студії та забезпечити розкішне волосся. Ми знаходимося в Києві, проспект Європейського Союзу 45Б.
Місія:
Ми є брендом, з яким хочеться мати справу. Ми підтримуємо високий рівень у всьому, що стосується комунікації з клієнтами.
Наша студія займається реконструкцією волосся. Головна задача - подарувати клієнтам емоційне задоволення від відвідування нашої студії та забезпечити розкішне волосся. Ми знаходимося в Києві, проспект Європейського Союзу 45Б.
Місія:
Ми є брендом, з яким хочеться мати справу. Ми підтримуємо високий рівень у всьому, що стосується комунікації з клієнтами.
Вимоги до кандидата:
Обов’язки адміністратора:
1. Відкриття та закриття студії з 9/10 до 20/22.
2. Зустрічати, розраховувати та проводжати клієнтів.
3. Вести запис клієнтів (Instagram, Altegio, всі месенджери), відповідати на телефонні дзвінки та повідомлення, консультувати з усіх питань.
4. Закривати зміну та записи в Altegio.
5. Підтримувати чистоту студії та робити поверхневу прибирання в кінці кожної зміни. Слідкувати, щоб не було безладу.
6. Слідкувати за наявністю всіх витратних матеріалів для процедур, закуповувати необхідні продукти для частування клієнтів (чай, кава, цукерки, вода, молоко, сік, сироп, лід, шоколад тощо).
7. Прати та сушити рушники. У студії є пральна машина, контролювати цей процес.
8. Дбати про клієнтів: знімати та подавати верхній одяг, пропонувати напої, брати зворотний зв’язок після процедури, просити залишати відгук, пропонувати клієнтам записатися на наступну процедуру, продавати домашню косметику для волосся.
9. Знімати відео та допомагати майстрам знімати відеоконтент для студії.
10. Відправляти посилки з домашнім доглядом через НП (за необхідністю).
Умови роботи:
Професійні та особисті якості:
- Освіта: Повна середня освіта + коледж або бакалаврат/магістратура.
- Досвід роботи: Від 1 року на будь-якій посаді.
- Навички та компетенції:
- Комунікабельність.
- Охайний зовнішній вигляд.
- Знання певних програм.
- Уміння працювати з клієнтами.
- Вміння приймати відповідальність та не звинувачувати оточуючих.
Обов’язки адміністратора:
1. Відкриття та закриття студії з 9/10 до 20/22.
2. Зустрічати, розраховувати та проводжати клієнтів.
3. Вести запис клієнтів (Instagram, Altegio, всі месенджери), відповідати на телефонні дзвінки та повідомлення, консультувати з усіх питань.
4. Закривати зміну та записи в Altegio.
5. Підтримувати чистоту студії та робити поверхневу прибирання в кінці кожної зміни. Слідкувати, щоб не було безладу.
6. Слідкувати за наявністю всіх витратних матеріалів для процедур, закуповувати необхідні продукти для частування клієнтів (чай, кава, цукерки, вода, молоко, сік, сироп, лід, шоколад тощо).
7. Прати та сушити рушники. У студії є пральна машина, контролювати цей процес.
8. Дбати про клієнтів: знімати та подавати верхній одяг, пропонувати напої, брати зворотний зв’язок після процедури, просити залишати відгук, пропонувати клієнтам записатися на наступну процедуру, продавати домашню косметику для волосся.
9. Знімати відео та допомагати майстрам знімати відеоконтент для студії.
10. Відправляти посилки з домашнім доглядом через НП (за необхідністю).
Умови роботи:
- Графік роботи: Повний робочий день з 9/10:00 до 20/22:00;
- Два вихідних на тиждень у будні дні;
- Робочий графік у суботу та неділю;
- Умови зарплати: 12 000 грн ставка + %.
Професійні та особисті якості:
- Привітність;
- Відповідальність;
- Організованість;
- Нормально можете вирулити напружену ситуацію;
- Комунікабельність;
- Охайність;
- Адекватне ставлення до речей.